Cambios y Devoluciones

DERECHO DE DEVOLUCIÓN
Nuestros usuarios tienen derecho a desistir de cualquier compra realizada a través de los servicios web disponibles en lessedisoha.com a más tardar 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega de la mercancía por parte de la empresa de transporte designada por nosotros. La devolución de la mercancía se realiza por cuenta del comprador, quien también es responsable de cualquier pérdida o daño del propio envío.

La suma que se reembolsará es igual al valor de los artículos únicamente, por lo tanto, neta de cualquier servicio adicional y costo de envío en el que incurramos.

El derecho de desistimiento caduca no sólo en el caso de uso del producto o de su daño, sino también en el caso de falta del embalaje original o de ausencia de elementos integrantes como etiquetas y rótulos.

CRÉDITO DE COMPRA
Los clientes pueden devolver el producto adquirido y convertir el importe pagado (neto de cualquier coste adicional) en un vale de compra para utilizarlo en otra compra en nuestro sitio web o en la tienda física.

CAMBIAR
Le Aste di Sohà acepta cambios tanto por talla incorrecta como por sustitución de mercancía. Si lo solicita, nuestro mensajero se desplazará al domicilio del cliente para recoger el artículo a sustituir y devolverlo a Le Aste Di Sohaà con un coste de 10,00 € o alternativamente el cliente podrá enviar el paquete de forma independiente.

DEVOLUCIÓN CON REEMBOLSO
En Italia En caso de devolución, se reembolsará al cliente el importe total gastado, neto de posibles costes adicionales. Nuestro mensajero se desplazará hasta el cliente para recoger el artículo a sustituir con un coste de 19,90€ o alternativamente el cliente podrá enviar el paquete de forma independiente. Fuera del territorio italiano, la devolución correrá a cargo del cliente.

El reembolso de la devolución se realizará dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la mercancía devuelta en la oficina. El derecho de desistimiento caduca no sólo en el caso de uso del producto o de su daño, sino también en el caso de falta del embalaje original o de ausencia de elementos integrantes como etiquetas y rótulos.

El reembolso sólo podrá emitirse mediante transferencia bancaria a los datos bancarios indicados en la solicitud de derecho de desistimiento.

No se admiten devoluciones en la sección "SEXY&GLAM" ni en DISFRACES.