Términos y condiciones

Detalles de la empresa:

SUBASTAS SOHA SRL
Número de IVA: 05578590878
NÚMERO DE REFERENCIA: CT - 410412
DOMICILIO REGISTRADO: VIA SOTTOTENENTE SCALIA, 28 - 95037 - SAN GIOVANNI LA ​​​​PUNTA (CATANIA)

ÍNDICE

1 CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
2 GARANTÍAS
3 TRANSPORTE
4 GASTOS DE ENVÍO
5 ENTREGA - RIESGO Y TRANSFERENCIA DE RIESGO
6 MÉTODOS DE PAGO
7 DERECHO DE DESISTIMIENTO
8 MÉTODOS DE COMUNICACIÓN
9 QUEJAS
10 TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES/PRIVACIDAD
11 INFORMES
12 DEVOLUCIÓN Y SUSTITUCIÓN DE MERCANCÍAS

1 CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Las modalidades de compra de los artículos expuestos en nuestra tienda online se rigen por lo siguiente:
1.1 Por cada solicitud de producto recibirás un correo electrónico con un “número de pedido”, al que deberás acudir para cualquier comunicación o reclamación, con el listado de productos solicitados, los importes relacionados y total final.
1.2 Después de haber verificado la presencia de los productos solicitados en stock, nuestros operadores actualizarán el estado del pedido, que será posible seguir en el sitio (realizar: Iniciar sesión - Mi cuenta - Pedidos).
1.3 Se enviará un correo electrónico por parte de lessedisoha.com para concluir el procedimiento de compra.
1.4 Los contratos de venta entre clientes y lessedisoha.com se rigen por la legislación italiana vigente, ya que están destinados a celebrarse en Italia.

2 GARANTÍAS
2.1 Cualquier producto a la venta en nuestra tienda tiene garantía de 1ª calidad, y junto con el servicio de entrega a domicilio permite al consumidor comprar con la máxima seguridad y transparencia.

3 TRANSPORTE
3.1 lessedisoha.com le entregará los productos mediante mensajería postal urgente y/o asegurada, si se encuentra en Italia, a la dirección indicada en el formulario de pedido.
3.2 Para ofrecerle un servicio más eficiente, proporcionarle más información sobre los plazos de entrega adecuados a sus necesidades vía correo electrónico, resaltando el número de pedido.
3.3 La entrega se realizará dentro de los siete días hábiles posteriores a la recepción del pago. Para islas o zonas menos accesibles, pueden ser necesarias 24 horas adicionales.
3.4 Cualquier retraso en la entrega de los bienes no es imputable a lessedisoha.com ya que están sujetos a servicios ofrecidos por terceros.

4 GASTOS DE ENVÍO
4.1 el sistema calculará automáticamente los gastos de envío según el peso y volumen de los artículos adquiridos.
4.2 usted puede elegir en el momento de la compra si desea asegurar adicionalmente los bienes durante el viaje.
4.3 Los gastos de envío son variables y oscilan entre 7,90 € en Italia y 85 € para el resto del mundo.

5 ENTREGA - RIESGO Y TRANSFERENCIA DE RIESGO
5.1 La mercancía viaja por cuenta y riesgo del comprador. Todas las quejas sobre el estado de la mercancía al recibirla deberán dirigirse al vendedor a más tardar 24 horas después de la entrega de la mercancía.

6 MÉTODOS DE PAGO
Las posibles formas de pago son:
6.1 Transferencia bancaria anticipada a:

Pagadero a: SUBASTAS SOHA SRL
IBAN: IT47N0200884190000105335480

6.2 Pago con tarjeta de crédito
Visa, Mastercard, Diner, American Express , Postepay , y todas las tarjetas de crédito o débito administradas por PayPal en varios países.
Después de completar el pedido recibirás un correo electrónico, con un número de pedido al que tendrás que referirte para cualquier comunicación, donde habrá un listado de los productos que solicitaste con los importes correspondientes y total final.

6.3 Contra reembolso
Sólo es posible para envíos realizados a Italia. El pago se realizará a la recepción de la mercancía, podrá realizarse en efectivo y con antelación un aumento de precio de 6,90 euros para cubrir los gastos de contra reembolso (que corren a cargo del comprador).
En este caso es Es obligatorio , para poder procesar el pedido, un número de teléfono con el que contactaremos antes de enviar los productos adquiridos. Se recomienda preparar el importe exacto indicado en el email de notificación de envío, ya que el mensajero no puede dar cambio.
En caso de negativa a recoger la mercancía en el momento de la entrega sin un motivo válido, menosedisoha.com se reserva el derecho de proceder legalmente con el fin de recuperar los costos de envío, además de los costos relacionados incurridos para la resolución del caso.

NB: a partir del 6 de diciembre de 2011 entró en vigor el nuevo límite al uso de efectivo. Los pagos superiores a 999,99 € contra reembolso no se podrán realizar en efectivo. El mensajero solicitará el pago mediante cheque intransferible.

7 DERECHO DE DESISTIMIENTO
7.1 Nuestros usuarios tienen derecho a desistir de cualquier compra realizada a través de los servicios web disponibles en menosedisoha.com a más tardar 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega de la mercancía por el mensajero designado por nosotros.
7.2 No se ejercerá ningún derecho de desistimiento previsto en los apartados 1 y 2 del Decreto Legislativo n. 185 (22 de mayo de 1999) para la compra de productos hechos a medida o claramente personalizados.
7.3 El derecho de desistimiento se ejerce devolviendo, dentro del plazo establecido, los artículos que desea devolver mediante envío rastreable, a la dirección que le facilitamos por teléfono . La devolución de la mercancía se realiza por cuenta del comprador, quien también es responsable de cualquier pérdida o daño del propio envío.
7.4 La suma que se reembolsará es igual al valor de los artículos únicamente, por lo tanto, neta de cualquier servicio adicional y costo de envío en el que incurramos.
7.5 El derecho de desistimiento caduca no sólo en caso de uso del producto o de su daño, sino también en caso de falta del embalaje original o de ausencia de elementos integrantes como etiquetas y rótulos.
7.6 Además, el derecho de desistimiento no es aplicable a todos los pedidos en los que se haya aplicado un descuento a productos o servicios. Sin embargo, es posible sustituir uno o más productos relacionados con el pedido en cuestión por otros del mismo importe.
Las devoluciones recibidas sin recibo se reembolsarán netos de IVA, es decir, el 22% de la suma pagada.
7.7 El tiempo máximo dentro del cual menosedisoha.com emitirá el reembolso dentro de los 60 días hábiles a partir del día siguiente a la recepción de la mercancía devuelta.
7.8 El reembolso sólo podrá emitirse mediante transferencia bancaria a los datos bancarios indicados en la solicitud de derecho de desistimiento.
7.9 No se permiten devoluciones en la sección "SEXY&GLAM" ni en DISFRACES.

8 MÉTODOS DE COMUNICACIÓN
8.1 El consumidor acepta y es consciente de que para avisos, comunicaciones, notificaciones y cualquier otra cosa importante, lessedisoha.com utiliza herramientas tales como: correo electrónico, sistemas automatizados, teléfono y fax.

9 QUEJAS
9.1 Cualquier queja deberá enviarse a:

SUBASTAS SOHA SRL
VIA SOTTOTENENTE SCALIA, 28
95037 - SAN GIOVANNI LA ​​PUNTA (CATANIA)

mediante comunicación escrita a la dirección geográfica de la sede del proveedor mediante carta certificada con acuse de recibo.

10 TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES/PRIVACIDAD
Leastedisoha.com informa a los clientes que el tratamiento de los datos comunicados se realizará de conformidad con el art. 10 Ley 675/96 que se relata a continuación:
10.1 Ley 31.12.96 n. 675 Protección de las personas y otros sujetos respecto del tratamiento de datos personales, publicado en el Diario Oficial núm. 5 de 8 de enero de 1997 - Suplemento Ordinario n. 3
10.2 Art. 13 - Derechos del interesado En relación con el tratamiento de datos personales, el interesado tiene derecho:
10.3 conocer, mediante el libre acceso al registro a que se refiere el artículo 31, apartado 1, letra a), la existencia de tratamientos de datos que le conciernen;
10.4 ser informado de lo indicado en el artículo 7, apartado 4, letras a), b) y h);
10.5 obtener, del propietario o administrador, sin demora:
10.6 confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen, incluso si aún no están registrados, y comunicación en forma inteligible de los mismos datos y su origen, así como la lógica y las finalidades en las que se basa el tratamiento;
10.7 la solicitud podrá renovarse, salvo causas justificadas, con un intervalo no inferior a noventa días;
10.8 la cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo de los datos procesados ​​en violación de la ley, incluidos aquellos cuya conservación no es necesaria en relación con los fines para los cuales los datos fueron recopilados o posteriormente procesados;
10.9 actualización, rectificación o, si está interesado, integración de datos;
10.10 la certificación de que las operaciones a que se refieren los números 2) y 3) han sido puestas en conocimiento, también en lo que respecta a su contenido, de aquellos a quienes los datos han sido comunicados o difundidos, salvo en el caso en que este cumplimiento sea resulte imposible o implique un uso de medios manifiestamente desproporcionados con el derecho protegido; oponerse, total o parcialmente, por motivos legítimos, al tratamiento de los datos personales que le conciernen, incluso si son pertinentes para la finalidad de la recogida;
10.11 oponerse, total o parcialmente, al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de información comercial o de envío de material publicitario o de venta directa o para la realización de estudios de mercado o comunicación comercial interactiva y ser informado por el titular, a más tardar en el momento en que los datos sean comunicados o difundidos, de la posibilidad de ejercer este derecho de forma gratuita.
10.12 Para cada solicitud a que se refiere el apartado 1, letra c), número 1), se podrá solicitar al interesado, cuando no se confirme la existencia de datos que le conciernen, una contribución a los gastos, que no exceda de los gastos efectivamente soportados, según los métodos y dentro de los límites establecidos por el reglamento a que se refiere el artículo 33, apartado 3.
10.13 Los derechos mencionados en el apartado 1 relativos a los datos personales relativos a personas fallecidas pueden ser ejercidos por cualquier persona que tenga interés en ellos.
10.14 En el ejercicio de los derechos a que se refiere el apartado 1, el interesado podrá otorgar, por escrito, delegación o poder a personas físicas o asociaciones.
10.15 Las normas sobre el secreto profesional de quienes ejercen la profesión de periodista se mantienen sin cambios, limitándose a la fuente de la noticia.

11 INFORMES
11.1 Para mejorar nuestros servicios a partir de sus necesidades, ayúdenos enviando informes y sugerencias de cualquier tipo a info@leastedisoha.com

12 DEVOLUCIÓN Y SUSTITUCIÓN DE MERCANCÍAS
12.1 Para reemplazar un artículo, descargue el formulario de aquí , imprímelo y envíalo junto con los artículos a sustituir